BÖLÜM 1 - GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Yürürlük tarihi: 22 Ağustos 2026 Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
1. Biz Kimiz?
Chapter One Realty, Kuzey Kıbrıs'ta taşınmaz alımı, satışı, kiralama, portföy ve proje danışmanlığı hizmetleri sunan bir gayrimenkul danışmanlığı markasıdır.
Bu web sitesi bakımından kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işleneceğini belirleyen veri sorumlusu:
CHAPTER ONE REALTY INVESTMENT AND PROPERTY MANAGEMENT LTD. (Şirket kayıt numarası: MŞ27148)
İletişim bilgileri:
- Adres: Nil Burak Residence, Dr. Fazıl Küçük Bulvarı, No:8C, Dükkan 7, Girne 9930
- E-posta: info@chapteronerealty.com
- Telefon/WhatsApp: +90 548 844 48 48
- Web sitesi: https://chapteronerealty.com
2. Bu Bildirimin Kapsamı
Bu Gizlilik Bildirimi; web sitesini ziyaret ettiğinizde, talep formu gönderdiğinizde, bir taşınmaz veya proje hakkında bilgi istediğinizde, değerleme ya da portföy başvurusu yaptığınızda veya web sitesindeki iletişim bağlantılarını kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Bir taşınmaz işlemi, kiralama, satış, portföy kaydı veya başka bir profesyonel hizmet ilerlerse, işlem için gerekli ek bilgiler ayrı bir süreçte ve gerektiğinde ek bilgilendirme ile talep edilebilir.
3. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
3.1 Web sitesi talep bilgileri
Formlarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgileri alabiliriz:
- ad ve soyad;
- telefon veya WhatsApp numarası;
- e-posta adresi;
- satın alma, kiralama, yatırım, satış veya portföy gibi ilgi alanı;
- bize gönderdiğiniz mesaj ve tercih bilgileriniz;
- ilgili taşınmaz veya projenin referansı, başlığı ve sayfa adresi;
- form dili, talep kaynağı ve gönderim zamanı.
3.2 İletişim ve müşteri ilişkisi bilgileri
E-posta, telefon, WhatsApp veya yüz yüze iletişim kurduğunuzda yazışma geçmişi, görüntüleme tercihleri, bütçe aralığı, konum tercihleri ve gönüllü olarak verdiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.
3.3 Teknik ve güvenlik bilgileri
Web sitesinin sunulması ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, istek zamanı ve benzeri sınırlı teknik bilgiler barındırma ve güvenlik altyapısı tarafından işlenebilir. Web sitesinin mevcut form koruması, kısa süre içinde tekrarlanan talepleri sınırlamak amacıyla IP adresini geçici olarak kullanır; IP adresi talep kaydının bir parçası olarak müşteri veritabanına yazılmaz.
3.4 Favoriler
Favoriler özelliği, seçtiğiniz taşınmazların kimliklerini kendi tarayıcınızda cor-saved adı altında saklar. Bu kayıt adınızı, telefonunuzu veya e-posta adresinizi içermez. Favoriler sayfasını açtığınızda, seçilen taşınmazların gösterilebilmesi için bu kimlikler web sitesinden istenir.
3.5 Hassas bilgiler
Genel web formu üzerinden kimlik belgesi, banka bilgisi, sağlık bilgisi veya başka hassas kişisel veri göndermemenizi rica ederiz. Bir işlem için bu tür bilgi gerçekten gerekirse, uygun güvenlik ve ek bilgilendirme içeren ayrı bir yöntem kullanılacaktır.
4. Bilgilerinizi Neden ve Hangi Dayanakla İşliyoruz?
Kişisel verileri yalnızca belirli ve meşru amaçlarla işleriz:
- talebinizi almak, doğrulamak ve yanıtlamak;
- uygun taşınmaz veya projeleri belirlemek ve sizinle görüşmek;
- görüntüleme, değerleme, kiralama, satış veya portföy sürecine ilişkin talebiniz üzerine işlem öncesi adımlar atmak;
- müşteri hizmetini, güvenliği ve web sitesinin çalışmasını sağlamak;
- dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımı önlemek;
- yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki hakları korumak.
İşleme; duruma göre açık onayınıza, talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılmasına, yasal bir yükümlülüğe veya hak ve özgürlüklerinize üstün gelmeyen meşru ticari çıkarlara dayanır. Bu dayanaklar 89/2007 sayılı Yasanın 6'ncı maddesi kapsamında uygulanır.
Bir web sitesi talebini yanıtlamak için verdiğiniz iletişim bilgilerini kullanırız. Bu kullanım, size genel veya sürekli pazarlama göndermek için otomatik izin oluşturmaz.
5. Bilgileri Vermek Zorunda mısınız?
Bir web sitesi talebi göndermek isteğe bağlıdır. Ancak formda zorunlu olarak işaretlenen ad, telefon, e-posta, mesaj ve iletişim onayı verilmezse talebinizi doğrulamamız veya yanıtlamamız mümkün olmayabilir.
6. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?
Amaca uygun ve gerekli olduğu ölçüde bilgiler şu alıcılar veya alıcı kategorileriyle paylaşılabilir:
- yetkili Chapter One Realty çalışanları ve danışmanları;
- talebinizin ilerletilmesi için gerekli ve tarafınıza bildirilen hallerde taşınmaz sahipleri, yetkili temsilciler, geliştiriciler veya işbirliği yapılan emlak profesyonelleri;
- web sitesi barındırma, veritabanı, güvenlik, yedekleme ve teknik destek sağlayıcıları;
- taslak hazırlama, çeviri, araştırma veya teknik destek için gerekli olduğunda ve veri minimizasyonu ile erişim kontrolleri uygulanarak kullanılan teknoloji ve yapay zeka destekli üretkenlik sağlayıcıları;
- sizin seçtiğiniz iletişim kanalına bağlı olarak e-posta, telefon veya WhatsApp hizmet sağlayıcıları;
- hukuken gerekli olduğunda avukatlar, muhasebeciler, denetçiler, mahkemeler, düzenleyici kurumlar ve kamu makamları.
Kişisel verilerinizi satmayız. Talep bilgilerinizi bağımsız doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara vermeyiz.
7. Ülke Dışına Aktarım
Web sitesi barındırma, güvenlik, iletişim veya medya hizmetlerinin teknik yapısı nedeniyle bazı bilgiler Kuzey Kıbrıs dışında işlenebilir. Böyle bir aktarım yalnızca yürürlükteki şartlara uygun olarak ve gerekiyorsa açık onay, uygun sözleşmesel güvence veya yetkili makam izni/ruhsatı kullanılarak yapılacaktır.
ChatGPT veya başka bir yapay zeka hizmeti iş desteği için kullanıldığında, kimlik belirleyici bilgileri azaltmayı veya kaldırmayı amaçlarız; kimlik belgelerini, banka bilgilerini veya hassas kişisel verileri genel yapay zeka araçlarına bilerek göndermeyiz. Bu kullanım Kuzey Kıbrıs dışında işlemeyi içerebilir.
Kullanılan alıcı kategorileri ve uygulanan güvenceler hakkında bilgi almak için info@chapteronerealty.com adresine yazabilirsiniz.
8. Bilgileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Kişisel veriler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
- Aktif müşteri ilişkisine veya işleme dönüşmeyen web sitesi talepleri, son anlamlı temastan itibaren en fazla 24 ay saklanır.
- Aktif müşteri veya işlem kayıtları, hizmet ilişkisi boyunca ve sonrasında uygulanabilir sözleşme, vergi, muhasebe, mesleki veya hukuki yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir.
- Güvenlik ve hata kayıtları, güvenlik ve teknik inceleme için gerekli olan daha kısa sürelerle tutulur.
- Favoriler, siz kaldırıncaya veya tarayıcı/site verilerinizi temizleyinceye kadar kendi cihazınızda kalır.
Yasal bir uyuşmazlık, resmi talep veya yasal saklama zorunluluğu bulunduğunda ilgili kayıtlar gerekli olduğu ölçüde daha uzun süre tutulabilir.
9. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya açıklama riskine karşı uygun teknik ve kurumsal önlemler kullanırız. Bunlar; erişim sınırlamaları, güvenli bağlantılar, veri giriş doğrulaması, kötüye kullanım sınırlamaları ve hizmet sağlayıcıların uygun şekilde seçilmesini içerir.
İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen risksiz değildir. Bu nedenle mutlak güvenlik garantisi veremeyiz; ancak riskle orantılı önlemleri sürdürürüz.
10. Haklarınız
89/2007 sayılı Yasa kapsamında, durumunuza göre aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- verinizin kaynağı, kategorileri, işleme amacı ve alıcıları hakkında bilgi alma;
- yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini isteme;
- hukuka aykırı veya artık gerekli olmayan verinin silinmesini, bloke edilmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme;
- özel durumunuza ilişkin meşru nedenlerle işlemeye itiraz etme;
- düzeltme, silme veya bloke etme işleminin mümkün olduğu ölçüde ilgili alıcılara bildirilmesini isteme;
- yanıtımızın yetersiz olması halinde KKTC Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvurma.
Erişim talebine ilişkin Yasadaki yanıt süresi genel olarak 30 gündür. İtiraza ilişkin yanıt süresi genel olarak 15 iş günüdür. Kimliğinizi ve talebinizin kapsamını doğrulamak için makul ek bilgi isteyebiliriz.
Hak talebinizi info@chapteronerealty.com adresine, konu satırına “Kişisel Veri Talebi” yazarak gönderebilirsiniz.
11. Doğrudan Pazarlama
Bir talebe yanıt vermek ile doğrudan pazarlama farklı amaçlardır. Size genel mülk duyuruları, kampanyalar veya düzenli pazarlama mesajları ancak ayrı ve yazılı onayınız bulunduğunda gönderilir. Pazarlama onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durum daha önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
12. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Medya
Web sitemizde WhatsApp, Google Maps/Reviews, Instagram, Facebook ve YouTube gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunur. Bu bağlantıları açtığınızda ilgili sağlayıcı kendi koşul ve gizlilik bildirimine göre veri işleyebilir.
Bazı taşınmaz görselleri mevcut üçüncü taraf medya sağlayıcısından yüklenebilir. Bu tür teknik isteklerde sağlayıcı IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi standart bağlantı bilgilerini alabilir.
Üçüncü tarafların kendi uygulamalarından sorumlu değiliz; bir hizmeti kullanmadan önce ilgili bildirimi incelemenizi öneririz.
13. Çocukların Verileri
Web sitesi 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Bir çocuğa ait bilginin uygun yetki olmadan gönderildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz.
14. Bu Bildirimdeki Değişiklikler
Web sitesinin işleyişi veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu bildirimi güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler bu sayfada yeni “Son güncelleme” tarihiyle yayımlanır. İşleme amacı önemli ölçüde değişirse, yeni amaç için gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.
15. İletişim ve Şikayet
Gizlilik veya kişisel veri talepleri için:
Chapter One Realty Nil Burak Residence, Dr. Fazıl Küçük Bulvarı, No:8C, Dükkan 7, Girne 9930 info@chapteronerealty.com +90 548 844 48 48
KKTC Kişisel Verileri Koruma Kurulu hakkında bilgi: https://kvkk.gov.ct.tr